개인정보 처리방침

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시행일 : 2026년 09월 19일

ODDOH 개인정보처리방침

오드오(ODDOH)(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

오드오(ODDOH)는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

① 회원가입 및 회원관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 회원관리, 부정이용 방지 및 민원처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

② 상품 주문 및 서비스 제공
상품 주문, 결제, 배송, 교환·반품 및 고객 문의 처리 등 상품 및 서비스 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

③ 쇼핑몰 운영 및 서비스 이용 관리
서비스 이용기록 관리, 보안 및 부정이용 방지, 서비스 개선 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

④ 마케팅 및 광고
이벤트, 프로모션 및 광고성 정보 제공 등 마케팅 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 처리하는 개인정보의 항목

오드오(ODDOH)는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 처리합니다.

① 회원가입

[필수] 개인정보 수집·이용

* 이름
* 아이디
* 비밀번호
* 이메일주소
* 휴대전화번호

[선택] 개인정보 수집·이용

* 성별
* 주소
* 휴대전화번호

② 비회원 주문

* 주문자명
* 연락처
* 이메일주소
* 배송지 주소
* 주문 및 거래정보

③ 상품 주문 및 결제

* 주문자 및 수령인 정보
* 연락처
* 배송지 주소
* 주문상품 및 주문정보
* 결제수단 및 결제금액 등 결제정보

④ 고객 문의 및 상담

* 이름 또는 닉네임
* 연락처 또는 이메일주소
* 문의 내용

⑤ 자동으로 생성·수집되는 정보

* IP주소
* 접속일시
* 서비스 이용기록
* 쿠키
* 접속환경 정보 등

⑥ [선택] 개인정보 수집·이용

회원제 서비스 이용 및 마케팅 활용을 위해 다음의 개인정보를 처리합니다.

* 목적: 회원제 서비스 이용 / 본인확인
항목: 성별, 주소, 휴대전화
보유 기간: 회원 탈퇴 후 즉시

* 목적: 마케팅 활용(이벤트, 맞춤형 광고)
항목: 휴대폰, 이메일, 쿠키정보
보유 기간: 회원 탈퇴 후 즉시

⑦ [선택] 마케팅·광고성 정보 수신

마케팅 및 광고 활용을 위한 정보 수신과 관련하여 다음 정보를 처리합니다.

* 이메일
목적: 마케팅 및 광고 활용을 위한 정보 수신 동의
항목: 이메일
보유 기간: 철회 시 파기

* SMS
목적: 마케팅 및 광고 활용을 위한 정보 수신 동의
항목: 휴대폰
보유 기간: 철회 시 파기

* 앱 PUSH
목적: 마케팅 및 광고 활용을 위한 정보 수신 동의
항목: 앱 PUSH 관련 정보
보유 기간: 철회 시 파기

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

오드오(ODDOH)는 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 종료되는 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

다만, 관계 법령에 따라 일정 기간 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

* 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
* 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
* 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
* 서비스 이용 관련 접속기록: 관계 법령에서 정하는 기간
* 그 밖에 관계 법령에서 정한 보존기간이 있는 경우 해당 기간

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

오드오(ODDOH)는 개인정보 보유기간의 경과 또는 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 파기합니다.

* 전자적 파일: 복구 또는 재생할 수 없도록 안전한 방법으로 삭제합니다.
* 종이 문서: 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.

관계 법령에 따라 보존하여야 하는 개인정보는 해당 보존기간 동안 별도로 안전하게 보관한 후 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

오드오(ODDOH)는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

① 이용자가 사전에 동의한 경우
② 법령에 특별한 규정이 있는 경우
③ 수사기관 등이 법령에 따라 적법한 절차로 요청하는 경우
④ 상품 배송 및 결제 등 서비스 제공을 위해 필요한 경우로서 관계 법령에서 허용하는 경우

6. 개인정보 처리의 위탁

오드오(ODDOH)는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다.

* ㈜커넥트웨이브(메이크샵): 쇼핑몰 시스템 운영 및 관리
* 스마트로: 신용카드, 계좌이체 등 결제서비스 제공
* 카카오페이: 간편결제 서비스 제공
* 토스페이: 간편결제 서비스 제공
* 네이버파이낸셜㈜: Npay 간편결제 서비스 제공
* [배송업체명]: 상품 배송

오드오(ODDOH)는 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

* 개인정보 열람 요구
* 개인정보 정정·삭제 요구
* 개인정보 처리정지 요구
* 그 밖에 「개인정보 보호법」에서 정하는 정보주체의 권리 행사

개인정보 관련 권리 행사는 오드오(ODDOH) 고객 문의 또는 회원정보 관리 기능 등을 통해 요청할 수 있으며, 관계 법령에 따라 필요한 절차를 거쳐 처리합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

오드오(ODDOH)는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 관리적·기술적 보호조치를 시행합니다.

* 개인정보에 대한 접근 권한 관리
* 개인정보 취급자에 대한 관리 및 교육
* 개인정보의 안전한 전송을 위한 보안조치
* 개인정보 처리시스템의 접근 및 이용기록 관리
* 개인정보의 안전한 보관 및 관리
* 기타 개인정보 보호를 위해 필요한 관리적·기술적 조치

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

오드오(ODDOH)는 서비스 제공 및 이용환경 개선 등을 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.

이용자는 웹브라우저의 설정을 통해 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

오드오(ODDOH)는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보와 관련한 이용자의 불만 및 피해구제를 처리하기 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

* 상호: 오드오(ODDOH)
* 대표자: 양정원
* 사업장 주소: 서울특별시 영등포구 버드나루로 19길 3, 4층 402호(당산동, 석암빌딩)
* 전화번호: 010-6463-0818
* 이메일: [oddoh_official@naver.com](mailto:oddoh_official@naver.com)

개인정보 보호와 관련한 문의사항은 위 연락처를 통해 문의하실 수 있습니다.

11. 개인정보 침해에 대한 피해구제 및 신고

개인정보 침해에 대한 신고 또는 상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

* 개인정보침해신고센터: 국번없이 118
* 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
* 대검찰청: 국번없이 1301
* 경찰청: 국번없이 182

12. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 법령 및 서비스 변경사항 등을 반영하기 위해 변경될 수 있습니다.

변경사항이 발생하는 경우 쇼핑몰을 통해 공지합니다.

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